Fluxograma e Organograma
Elabore um macro fluxo do processo, identificando os seus grandes blocos de atividades. (DA FORMA AMPLA PRA MAIS ESPECÍFICA, IDENTIFICANDO QUAIS MOMENTOS SÃO OS MAIS IMPORTANTES) Monte, para a elaboração do fluxograma, um grupo, composto pelas pessoas envolvidas nas atividades do processo. Detalhe as etapas do processo e